Innovative Chatbots verstärken positive Customer Experience
Entdecken Sie die Zukunft der Kundeninteraktion mit unserem innovativen Managed KI-Chatbot. Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz durch intelligente Automatisierung, die Ihre Interessenten und Kunden begeistert – rund um die Uhr verfügbar, mehrsprachig kompetent und perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Der erste Eindruck entscheidet
Unser 24/7 erreichbarer Chatbot beantwortet Kundenanfragen sofort und kompetent – auf Beraterniveau. Die beliebig oft auf verschiedenen Webseiten integrierbare Lösung gewährleistet eine konsistente, kundenorientierte Ansprache über alle Touchpoints hinweg.
Der Chatbot reagiert automatisch in der Sprache der Anfrage, sei es Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Arabisch, Russisch, Italienisch, Tschechisch, Polnisch oder eine von vielen weiteren Sprachen.
Intelligente Kundeninteraktion
Besonders wertvoll: Der Chatbot motiviert Nutzer aktiv, den Dialog weiterzuführen, indem er inhaltlich anschließende Themen und relevante Fragen vorschlägt.
So entstehen natürliche Gespräche, die Interessenten tiefer in Ihre Produktwelt führen und die Kundenbindung nachhaltig stärken.
Umfassend an Ihre Vorgaben angepasste Dialoge, die keine Frage offen lassen
Passen Sie jeden Aspekt des Chatbots an Ihre individuellen Geschäftsprozesse und Kommunikationsvorgaben an.
Tonalität der Ansprache
Definieren Sie den Kommunikationsstil: formell, freundlich, technisch oder locker – perfekt abgestimmt auf Ihre Markenidentität und Zielgruppe.
Kompatibel zu Ihrer Zielgruppe
Passen Sie das Sprachniveau und die Komplexität der Antworten an das vorhandene Wissen und Umfeld Ihrer Interessenten und Kunden an.
Thematische Einschränkungen und rechtliche Vorgaben
Legen Sie fest, welche Themen nicht behandelt werden sollen, um den Fokus auf Ihre Kernkompetenzen zu bewahren.
Vertiefende Dialogangebote
Bieten Sie Angebote zur Vertiefung behandelter Themen an und schaffen Sie natürliche Übergänge mit automatisch generierten und direkt anklickbaren Deeplinks zu weiterführenden Informationen.
Individuell für Ihre Aufgaben konfigurierte KI:
Unser System basiert auf einem hochintelligenten Large Language Models mit bis zu 24 Milliarden Parametern, das individuelle, kontextbezogene Antworten generiert. Diese leistungsstarke Basis ermöglicht Interaktionen auf höchstem Niveau:
Flexible Wissensintegration
Integrieren Sie Wissensquellen wie URLs, Office-Dokumente und PDF-Dateien nahtlos in Ihren Chatbot.
Selbstaktualisierendes Wissen
Bei Änderungen der Inhalte von URLs aktualisiert sich das System automatisch – immer auf dem neuesten Stand.
Frei konfigurierbarer Systemprompt
Steuern Sie Tonalität, Zielgruppenbeschreibung, Antwortlänge und Komplexität nach Ihren Anforderungen.
Intelligente Filterung
Automatische Erkennung und Behandlung von Prompts mit Ausschlusskriterien schützt vor unerwünschten Anfragen.
Optionale Analyse-Tools
Aufzeichnung aller Chats in einem online zugänglichen Protokoll sowie monatliche quantitative und qualitative Auswertungen per E-Mail verfügbar. Authentische Markforschung direkt in Ihrer Zielgruppe: Erfahren Sie, was Ihre Zielgruppe wirklich interessiert und bewegt.
Sichere Hard- und Softwarebasis: 100% DSGVO-konform und keinerlei Datenabflüsse:
Datensicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Daten werden ausschließlich auf eigenen Servern in Deutschland verarbeitet – ohne externe Cloud- oder SaaS-Integration. Diese Architektur garantiert vollständige Kontrolle und Transparenz. Ihr Datenschutzbeauftragter wird diesen Ansatz schätzen...
Keine Datenabflüsse
Ausschließliche Nutzung von Open-Source-Code. Keine Daten werden auf externen Servern gespeichert oder ins Ausland übertragen.
Vollständige Anonymität
Keine Nutzerdatenerfassung, komplett anonymer Dialog – 100% DSGVO-konform und datenschutzrechtlich einwandfrei.
Chatbots erfordern keinerlei IT-Fachwissen auf Ihrer Seite!
Managed KI-Chatbot bedeutet: Sie erstellen - mit unserer Erfahrung und Hilfe - ein Anforderungsprofil an Ihren Chatbot. Programmierung, Aktualisierung und Auswertung der Dialoge sind Teil unserer Leistung für Sie!
Praxisbeispiel: KI-Chatbot für Finanzdienstleister
Die Herausforderung
Ein Finanzdienstleister benötigte einen intelligenten Chatbot für Einsteiger-Anlageprodukte. Die Lösung muss 24/7 verfügbar sein, komplexe Finanzthemen verständlich erklären – ohne in regulatorisch kritische Anlageberatung abzugleiten.
1 Bedarfsanalyse
Definition der Customer-Journey und häufiger Fragen zu ETF und Sparplänen
2 KI-Training
Spezialisierung auf Einsteiger-Themen mit klaren regulatorischen Grenzen
3 Integration
Nahtlose Einbindung mit intelligenter Weiterleitung zur Website
4 Optimierung
Kontinuierliche Verbesserung basierend auf Nutzer-Interaktionen
Probieren Sie es einfach selber aus:
ETF-Wissen live!
Amundi ist Dein Partner wenn's um Geldanlagen geht
powered by cscope:KI
Das Ergebnis: Kompetenz und Geduld rund um die Uhr
Der ChatBot beantwortet typische Fragen zur Geldanlage in ETF und Sparplänen – immer in kurzen, einfach zu verstehenden Antworten, die auch Laien nie überfordern.
Regulatorisch sicher
Keine Anlageberatung oder Produktempfehlungen. Bei kritischen Themen automatische Weiterleitung zur offiziellen Website mit direktem Link
Fokussiert & kompetent
Konzentration auf definierte Kommunikationsziele. Ablehnung themenfremder Anfragen – stets freundlich und geduldig
Neutral & vertrauenswürdig
Keine Manipulation oder Überredung. Unendliche Geduld bei Rückfragen – genau wie ein idealer Kundenberater ohne Verkaufsdruck
Der Mehrwert: Höhere Kundenzufriedenheit, entlastete Service-Teams und qualifiziertere Leads durch informierte Interessenten.
Faires und einfaches Preismodell
Option: Chat-Protokoll
Erfahren Sie, was Ihre Zielgruppe interessiert und wie der ChatBot genutzt wird
€29/Monat*
Link zu Online-Datei
mit Chat-Protokoll
Paket monatlich erweiterbar und kündbar
Mitschnitt aller Chatfragen - und Antworten
Timestamp
Einfach über Passwort-geschützen Online-Link erreichbar
ChatBot
KI-basierter ChatBot inkl. Einbindung externen Wissens zur Integration auf Ihre Website
ab €149/Monat*
URL oder iFrame zur Einbindung auf Ihrer Website
Paket monatlich erweiterbar und kündbar
Hosting in Deutschland
24/7 verfügbar
Integration Ihrer Wissensbasis
Automatische Aktualisierung des Wissens
Frei konfigurierbarer Systemprompt
Multi-Language-fähig
Auf beliebig vielen Webseiten einbandbar
24B LLM oder Anbindung an OpenAI GPT5
Fair-Use-Policy: 2500 Anfragen mtl. inklusive
Option: Chat-Analyse
Erhalten Sie monatlich einen Bericht über die Interessen Ihrer Nutzer und Erkennen Sie Trends und relevante Themen
ab €39/Monat*
KI-gestützte Auswertung
Ihrer Chat-Dialoge
Paket monatlich erweiterbar und kündbar
Quantitative Auswertung der Dialoge
Zuordnung der Dialoge zu relevanten Themen
Zusammenfassung der am meisten behandelten Themengebiete
Wertvolle Einblicke für Ihre Sales- und Marketingstrategie
Frühzeitiges Erkennen von Trends
Wir berechnen einmalig € 980,- zzgl. 19% USt. für die Einrichtung und Konfiguration Ihres ChatBots auf unseren Servern und erstellen einen Einbettungscode (z.B. iFrame), den Ihr Webdesigner einfach an den gewünschten Stellen Ihrer Website integrieren kann. Die monatlichen Kosten können Sie der Tabelle entnehmen. Wir rechnen auf Wunsch monatlich oder jährlich ab. Sie können den ChatBot monatlich kündigen. Sollten mehr als 2.500 Anfragen monatlich generiert werden berechnen wir anteilig je 1.000 weitere Anfragen € 49,- .
Alle Preisangaben verstehen sich netto und zuzüglich 19% MwSt. Wir rechnen unsere Leistung zu Beginn der gewählten Laufzeit ab mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Bei der Buchung als Jahrespaket schenken wir Ihnen den 12. Monat.
Bereit für die Zukunft der Kundeninteraktion?
Kontaktieren Sie uns noch heute für eine individuelle Beratung und entdecken Sie, wie unser KI-Chatbot Ihre Vertriebskommunikation spielerisch vereinfacht. Automatisierte Kompetenz trifft auf menschliche Beratungsqualität – für maximale Customer Experience und messbare Geschäftsergebnisse.
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