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Praxisbeispiel:

KI-Chatbot als Dialogangebot für Leads:
Vertrauensbildende Kompetenzdemonstration

Konform mit DSGVO und allen anderen rechtlichen Vorgaben

Das Praxisbeispiel zum ausprobieren:

Mit die­sem Pra­xis­bei­spiel kön­nen Sie einen auf KI basie­ren­den Chat­Bot ken­nen­ler­nen. Das Ziel: Anle­ger im Erst­kon­takt mit einem Finanz­dienst­leis­ter neu­tral und intel­li­gent zu den typi­schen Ein­steig­er­fra­gen von ETF-Anle­gern mit Kom­pe­tenz von den eige­nen Ange­bo­ten zu über­zeu­gen. Rund um die Uhr und für alle Inter­es­sen­ten frei zugänglich.

Die Herausforderung

Ein Finanz­dienst­leis­ter benö­tig­te einen intel­li­gen­ten Chat­bot für Ein­stei­ger-Anla­ge­pro­duk­te. Die Lösung muss­te 24/7 ver­füg­bar sein, kom­ple­xe Finanz­the­men ver­ständ­lich erklä­ren – ohne in regu­la­to­risch kri­ti­sche Anla­ge­be­ra­tung abzugleiten.

Unsere Lösung:

Bedarfsanalyse

Defi­ni­ti­on der Cus­to­mer-Jour­ney und häu­fi­ger Fra­gen zu ETF und Sparplänen

KI-Training

Spe­zia­li­sie­rung auf Ein­stei­ger-The­men mit kla­ren regu­la­to­ri­schen Grenzen

Integration

Naht­lo­se Ein­bin­dung mit intel­li­gen­ter Wei­ter­lei­tung zur Website

Optimierung

Kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung basie­rend auf Nutzer-Interaktionen

Probieren Sie es aus…

ETF-Wissen live!

Amun­di ist Dein Part­ner wenn’s um Geld­an­la­gen geht

powered by cscope:KI

Der Nutzen: Kompetente, freundliche und geduldige Beratung rund um die Uhr

Der Chat­Bot beant­wor­tet typi­sche Fra­gen zur Geld­an­la­ge in ETF und Spar­plä­nen – immer in kur­zen, ein­fach zu ver­ste­hen­den Ant­wor­ten, die auch Lai­en nie überfordern.

Regulatorisch sicher

Kei­ne Anla­ge­be­ra­tung oder Pro­dukt­emp­feh­lun­gen. Bei kri­ti­schen The­men auto­ma­ti­sche Wei­ter­lei­tung zur offi­zi­el­len Web­site mit direk­tem Link

Fokussiert & kompetent

Kon­zen­tra­ti­on auf defi­nier­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­zie­le. Ableh­nung the­men­frem­der Anfra­gen – stets freund­lich und geduldig.

Neutral & vertrauenswürdig

Kei­ne Mani­pu­la­ti­on oder Über­re­dung. Unend­li­che Geduld bei Rück­fra­gen – genau wie ein idea­ler Kun­den­be­ra­ter ohne Verkaufsdruck.

Das Ergebnis: Höhere Kundenzufriedenheit, entlastete Service-Teams und qualifiziertere Leads durch informierte Interessenten

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